... ...
 
 
Закажите демонстрацию возможностей XOR
Расскажем о функциях, которые будут полезны именно вам
Нажимая кнопку "Запросить", вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Найм без рекрутера: ожидания и реальность

Ведущий отечественный DIY-ритейлер СТД "Петрович" с помощью XOR автоматизировал 61% ручных HR операций и ускорил подбор сотрудников в 2 раза
Найм без рекрутера: ожидания и реальность
Ведущий отечественный DIY-ритейлер СТД "Петрович" с помощью XOR автоматизировал 61% ручных HR операций и ускорил подбор сотрудников в 2 раза
Хочу так же!
Подробности

Задача, проблемы, цели

Задача
Ежегодно нанимать от 160 до 480 дистанционных специалистов по продажам за 3 месяца вместо обычных 6.
Проблемы
Высокая загруженность рекрутеров.
Долгий путь кандидата от отклика до оффера - в среднем 6-9 дней.
Цель
На 50% сократить количество ручных операций рекрутеров.
Сократить длительность подбора в 2 раза.
Уменьшить время движения кандидата по воронке до 3 дней.
На 15% увеличить конверсию подбора.

Результаты

на 61%
Снизили нагрузку на рекрутеров.
в 2 раза
Ускорили путь кандидата по воронке от отклика до оффера: с 6-9 до 3 дней.
2374
Часов рабочего времени рекрутеров было сэкономлено.
на 22%
Увеличили конверсию между верхом и низом воронки: с 0,9% до 1,1%.
Хочу так же!

Каким был путь кандидата

1
Отклик и первый контакт
Кандидат откликается на вакансию, рекрутер оценивает резюме, загружает в базу и осуществляет первый контакт с соискателем.
Этот этап занимает до 5 рабочих дней.
2
Проверка компьютера
Подключается ИТ-служба для проверки компьютера кандидата на соответствие требованиям.
3
Тестирование кандидата
Рекрутер назначает тестирование подходящему кандидату, анализирует результаты и приглашает к заказчику.
На этот этап требуется до 2 дней.
4
Интервью с заказчиком
Успешные соискатели проходят интервью с руководителем. Финалисты получают оффер.
В среднем этап занимает 2 дня.

Каким стал путь кандидата

Внедрение HR ботa XOR помогло в 2 раза сократить срок найма специалиста.
1
Обработка откликов
HR бот XOR реагирует на каждый отклик в течение минуты. Бот оценивает соискателя на соответствие профилю должности, отвечает на вопросы, успешным кандидатам отправляет ссылку на online-тест и ссылку для автоматической проверки ПК.
Суммарное время на полностью автоматизированный этап - 2 дня.
2
Собеседование с заказчиком
HR бот записывает подходящих кандидатов на короткое интервью к нанимателю или рекрутеру и напоминает о встрече.
Успешные соискатели получают оффер.
В среднем этап занимает 1 день.
Хочу так же!
Если ранее в месяце 4 рекрутера закрывало 70 вакансий, теперь это делает 2 рекрутера.
Мы видим, что чат-бот окупается за счет сокращения сроков подбора и увеличения числа нанятых сотрудников.
Элеонора Воробьева
Руководитель отдела персонала СЗФО (Северо-Западный федеральный округ)

Как это реализовано?

Бесшовная интеграция процессов
Отклики попадают в HR бот XOR, который проводит первичный скрининг кандидатов и отправляет успешным соискателям ссылку на онлайн-тестирование и ссылку для автоматической проверки ПК.
Резюме кандидата, результаты скрининга и тестирования передаются в основную систему для работы с базой кандидатов - E-Staff.
Удобная коммуникация для кандидатов
В течение 1 минуты после отклика кандидат получает SMS или WhatsApp сообщение с приглашением перейти в HR чат-бота для первичного интервью. Дальнейшее общение происходит на смартфоне кандидата либо через стандартный браузер либо через WhatsApp.
Рекрутер работает в привычном интерфейсе
Рекрутер работает только в одной программе, в системе E-Staff, где видит всю информацию о кандидате и процессе подбора, ему не требуется переключаться на другие приложения и программы.
Сомнения, которые не подтвердились
Кандидаты не захотят проходить собеседование с чат-ботом
В среднем 70% всех откликнувшихся кандидатов проходят чат-бота, из них 26% проходят виртуальное собеседование успешно и переходят на этап тестирования.
Кандидаты не захотят перейти к тестированию без контакта с рекрутером
Процент перешедших к тестированию кандидатов остался на прежнем уровне 76 - 77%, при этом само количество увеличилось, так как до автоматизации в воронку попадало только 10% кандидатов, а сейчас 26%.
Эффективность автоматизированного подбора будет ниже, чем подбор рекрутерами
В целом конверсия между верхом воронки и низом выросла с 0,9% до 1,1%.
Мы высвободили двух сотрудников из службы подбора на другие задачи.
Мы сместили фокус с задач по разбору откликов на генерацию траффика на карьерный сайт, который наша система далее автоматически обрабатывает.
Сейчас массовый подбор в сезон мы начинаем не за 7 месяцев, а всего за 4.

Для чего еще мы используем чат-бот XOR?

Чат-бот помогаем нам во внутренней коммуникации с сотрудниками
-1-
Exit-интервью
Особенно актуально, когда большинство сотрудников работает дистанционно. XOR помогает находить узкие места в наших процессах и работать над их эффективностью за счет автоматического сбора обратной связи.
-2-
Сбор документов
Чат-бот запрашивает у новичкой документы, нужные для трудоустройства, и направляет их в отдел кадров.
Результат удалось получить благодаря связке большого числа сервисов в цепочку, но XOR стал интегральным элементом, без которого вся схема бы не полетела.
Элеонора Воробьева
Руководитель отдела персонала СЗФО (Северо-Западный федеральный округ)
У нас с "Петровичем" сейчас идет уникальный для российского рынка эксперимент - доведение сотрудника до найма без участия рекрутера. В 2022 планируем решить эту задачу на 100%.
Андрей Климов
Региональный директор XOR Россия